Luet tämän jälkeen, miten palaat pelitilillesi murto-osassa minuutista ja mitä teet, jos kirjautuminen ei onnistu.
Neljän vaiheen jälkeen olet sisällä tililläsi ja tiedät, mitä ruudulla tapahtuu missäkin kohdassa.
Käyt läpi kolme yleisintä esteen syyn ja tiedät, mitä teet seuraavaksi ja milloin otat yhteyttä.
Kestääkö varmistus 56 tuntia?. Avaa nollausviesti siitä postilaatikosta, jonka annoit rekisteröityessä, ja napsauta linkkiä heti tuoreeltaan. Taikaspinni Casino lähettää palautuslinkin vain rekisteröintiin merkittyyn osoitteeseen, joten toisen laatikon penkominen ei auta. Jos linkki on ehtinyt vanhentua, pyydä uusi ja kurkista samalla roskapostiin. Salasanan vaihdon jälkeen sisäänkirjautuminen palaa tavalliseen muotoonsa, mutta tilin lukko voi vaatia henkilöllisyyden varmistuksen ennen kuin rahat liikkuvat. Varmistus etenee kolmella asiakirjalla: henkilöllisyystodistus, osoitetodistus ja maksutavan vahvistus. Käsittely kestää 56 tuntia, ja taustalla on toimilupa: Taikaspinni Casino LLC (yritysnumero 155292, Hombo Road, Mutsamudu, Anjouan) toimii Anjouan Offshore Finance Authorityn luvalla ALSI-278187. Tarkista ennen lähetystä, että nimi ja osoite täsmäävät jokaisessa paperissa, sillä ristiriitainen osoitetieto palauttaa hakemuksen jonon alkuun. Vastaa lisätietopyyntöön saman tien, niin käsittely ei seiso odottamassa.
Vaivaton kirjautuminen ilman arvailua. Tallenna salasana salasananhallintaan heti ensimmäisen onnistuneen kirjautumisen jälkeen, niin arvailu isoista ja pienistä kirjaimista jää historiaan. Kirjoita samaan merkintään rekisteröintiin käytetty sähköpostiosoite, sillä se on ainoa tunnus, jonka Taikaspinni Casino hyväksyy. Pidä kyseisen postilaatikon tunnukset käsillä myös puhelimessa, koska nollauslinkki saapuu vain sinne. Jos et muista, millä osoitteella tili luotiin, selaa rekisteröinnin aikana saapuneet vahvistusviestit läpi. Päivitä selain uusimpaan versioon ennen kirjautumista ja kokeile tarvittaessa toista selainta, jos lomake ei reagoi painalluksiin. Uutta pelitiliä ei kannata perustaa ongelman kiertämiseksi, sillä jokaisella pelaajalla saa olla vain yksi pelitili ja kaksoistilit suljetaan. Kopioi salasana liittämällä se suoraan hallinnasta, niin välilyönnit ja piilotetut merkit pysyvät poissa. Varaa kirjautumiselle hetki, jolloin verkkoyhteys on vakaa, sillä katkeava yhteys näyttää virheeltä, jota ei ole olemassa.
Uloskirjautuminen jaetulla laitteella. Kirjaudu ulos jokaiselta laitteelta, jonka joudut jakamaan, ja tee se tilin valikon kautta, sillä pelkän selainikkunan sulkeminen jättää istunnon voimaan. Vaihda salasana heti, jos puhelin tai kannettava on ollut hetken ilman valvontaa, koska uusi salasana katkaisee vanhat istunnot. Älä kierrätä samaa salasanaa muissa palveluissa, sillä yksi vuoto siellä avaa oven myös pelitilille. Taikaspinni Casino ei kysy salasanaa sähköpostitse, puhelimessa eikä chatissa, joten sellaista pyytävä viesti kannattaa jättää huomiotta. Yhteydenotto onnistuu kolmea kanavaa pitkin: live-chat, sähköposti [email protected] ja puhelin +358 9 2796 3830. Asiakaspalvelu vastaa ympäri vuorokauden suomeksi, englanniksi, saksaksi ja venäjäksi, joten apua saa myös myöhään illalla. Sivuston liikenne kulkee 256-bittisellä TLS-salauksella, ja riippumattomat auditoijat GLI, SIQ ja QUINEL käyvät pelien toiminnan läpi, joten tarkastus ei jää operaattorin oman ilmoituksen varaan.
Puhelimella liikkeellä kesken pelituokion. Kirjaudu puhelimella samoilla tiedoilla kuin tietokoneella, sillä kyseessä on yksi ja sama tili laitteesta riippumatta. Mobiilissa kentät näkyvät usein yksi kerrallaan ja kirjautumispainike on ruudun alalaidassa, kun työpöydällä koko lomake on kerralla näkyvissä. Ulkoasu ei kuitenkaan muuta sisältöä: saldo, tilitapahtumat, rajat ja kotiutusten käsittely näyttävät samalta joka laitteella. Vaihda laitetta kesken pelituokion rauhassa, sillä toisella laitteella kirjautuminen ei nollaa asetuksia eikä rajavalintoja. Vanhemmalla puhelimella sivu voi aueta hitaammin, mutta hitaus ei tarkoita, että tunnuksissa olisi vikaa. Sama koskee tablettia ja kannettavaa: erilainen asettelu on ulkoasua, ei tiliä koskeva ero. Jos sisäänkirjautuminen onnistuu yhdellä laitteella mutta ei toisella, syy löytyy laitteesta tai selaimesta, ei tunnuksista. Kielivalinta seuraa tiliä laitteesta toiseen, joten suomenkielinen näkymä pysyy samana myös puhelimessa.
Aseta tappiorajat ennen seuraavaa kierrosta. Katso tilin etusivulta ensimmäisenä saldo ja uusin tapahtuma, niin kokonaiskuva on heti selvillä. Kaikki summat näkyvät euroina, joten valuutanvaihtoa ei tarvitse miettiä. Tilinäkymä kokoaa talletukset, kotiutukset ja pelihistorian yhteen paikkaan, joten menneiden kierrosten etsiminen eri näkymistä jää tarpeettomaksi. Talletukset alkavat 20 €:stä, ja jokainen talletus näkyy saldossa sekä tapahtumalistassa. Rajat löytyvät omasta osiostaan: talletusrajat, tappiorajat ja peliaikalimitit voi asettaa samassa näkymässä, jossa itsesulku ja tauko pelitosiinoista odottavat. Bonusten tila, voimassaolo ja kierrätysvaatimus näkyvät nekin tilin sisällä, joten laskeminen ei jää muistin varaan. Käy varmistus läpi ennen nostoa, sillä keskeneräinen varmistus pitää maksun paikallaan. Kotiutuksen voi jättää vetämään heti, kun saldo ylittää 37 €, ja yläraja on 50 000 €; käsittely kestää 16 tuntia.
Tutustu tarkemminTarkista ensin, oletko asettanut itsellesi rajan, joka estää kirjautumisen. Talletusrajat, tappiorajat ja peliaikalimitit voivat sulkea sisäänkirjautumisen, ja itsesulku sekä pelitosiinnoista pidetty tauko estävät sen kokonaan. Ratkaisu on sinun oma valintasi, eikä sitä pureta kesken kauden, koska luvan haltijaa sitoo sama sääntö. Jos kaipaat keskustelua pelaamisesta, ota yhteyttä Peluuriin, A-klinikkasäätiöön tai PAF:n Pelaamisen tuen palveluun. Apua saa myös asiakaspalvelusta ympäri vuorokauden.
Vastaamme suoraan siihen, mikä pitkän tauon jälkeen mietityttää eniten.
Käytämme evästeitä sivuston toiminnan varmistamiseksi ja sen kehittämiseksi; jatkamalla käyttöä hyväksyt evästekäytännön.